Операторы горячей линии для путешественников освоили китайский

Туризм >> 23.12.2019, 11:21

Отныне туристы из Поднебесной смогут общаться с операторами профильного контакт-центра на родном языке. По будням обращения на китайском принимаются с 8 утра до полуночи, в выходные – с 10 до 22 часов.

По словам заммэра Москвы Н.Сергуниной, гости российской столицы при звонках на бесплатную горячую линию могут узнать об актуальных интересных мероприятиях, о работе общественного транспорта, музеев и театров. Кроме того, специалисты «горячей линии» готовы прийти на помощь в экстренных ситуациях. Ежемесячно в колл-центр поступает свыше 3 тысяч обращений. Ответы на русском и английском языкам туристам предоставляют круглосуточно, на китайском – пока с 8 до 24 час. в будние дни и с 10 до 22 час. – в выходные.

ТАСС напоминает: туристический контакт-центр функционирует на базе городского. Позвонить туда могут любые абоненты российских и зарубежных операторов связи, находящиеся в столице и Мособласти по короткому номеру – 122. Для общения с московским оператором из регионов или зарубежных стран следует пользоваться городским номером: +7 (495) 122-01-11.